確診母怕累愛女 心靈交流解焦慮
「抗逆心聆熱線」發起人、香港情緒健康學會主席林美玲表示，熱線試運以來，累計接到超過20宗求助個案。其中一對母女的個案令她印象最為深刻。
林美玲表示，該對母女的個案頗為複雜，女兒本身是一位情緒病患者，曾有自殺念頭，之前在伊利沙伯醫院接受治療，惟伊院轉為定點醫院後女兒未能繼續覆診。本來持續服藥，女兒情緒基本可保持穩定，但3周前，其母親確診須在家隔離，母女情緒因而互相影響，誘發女兒的情緒病。
林美玲與母親進行深入的心靈交流，明白母親的焦慮源於愛女深切，原來這名母親康復後仍有沉重的心理壓力，擔心自己仍有感染女兒的可能，母女間的相處充滿壓力，「我便向她澄清康復後就無傳染性，她才心平氣和與女兒相處，本周我還會和這對母女進行第二次視像，期待她們積極變化。」
熱線約有150名義工接聽電話及約50名專家跟進，首先由熱線義工對求助者進行初步狀況了解，若個案複雜，則轉介專家評估分流，根據個案的嚴重及複雜性，分配給精神專科醫生、心理學家、輔導員、社工等不同專業人士一對一服務。
