新規首日掃「安心」 三大不足礙執行
為與內地盡快恢復正常通關創造有利條件，香港特區政府場所包括醫院、街市、辦公大樓、康體設施，昨日起強制入場人士使用「安心出行」應用程式，12歲以下、65歲以上及有實際困難者除外。香港文匯報記者昨日巡查多個政府場所，首日運作大致順利，但仍存在三大不足處，專家就此提出建議，包括：第一，措施只限政府場所，有食環署街市商販反映不少長者不懂智能手機操作，轉而惠顧無強制使用掃碼的路邊小店或超級市場，專家建議政府將措施推廣至全港其他場所；第二，繁忙時段大批市民堵塞門口「掃碼」，增加接觸風險，專家建議「安心出行」採用藍牙自動記錄，毋須掃碼；第三，場所出入口眾多，工作人員人手欠缺，有市民混水摸魚逃避掃碼，建議關閉部分出入口，集中管理。 ●香港文匯報記者 邵昕
【不足1】掃碼場所憂趕客 全港施行更有效
目前，僅特區政府管轄的公共街市需要掃描「安心出行」，超級市場、路邊菜檔則無強制使用，有不少市民為免麻煩放棄在公共街市買餸，有公共街市商販向香港文匯報記者反映，措施運作首日人流減少四成，流失大量不熟悉手機操作的長者客人，也有專家認為只有全港所有場所都強制使用「安心出行」，才能有效防疫。
在食環署街市賣菜的何女士也表示，「明白現有嚴格的措施為接軌內地疫情防控，期待與內地（正常）通關後可以回鄉探親，菜價亦能因為通行便利、供應增加而下降，因此非常願意配合。」但她認為，特區政府現時只要求公共街市需要掃碼，成效大打折扣，「只有我們一個半個做沒有用，要全港一起實施，大家都嚴陣以待，統一做法、共同努力，才能促使（正常）通關，否則感染風險在第二度仍然存在，兩地長久開唔到關。」
公共街市商販責「不公」
另一名檔主王女士表示，昨日街市客流減少四成，擔心長此以往影響生計。她指，現時措施只覆蓋政府公共街市，對路邊菜檔及超級市場等不設規管，措施不統一，只是變相「趕客」，對公共街市商販不公，「我哋比人哋更麻煩，價錢差不多的情況下，客人覺得有咩理由仲來食環署街市？不少客都湧去路邊或超級市場，但事實上超市、路邊檔擁擠，交叉感染的風險並未降低。」
港大感染及傳染病中心總監何栢良指出，內地對兩地恢復正常通關的條件之一是香港要加強追蹤工作，相信未來所有其他室內場所，包括商場超市等，都要使用「安心出行」。
他指出，現時只能追蹤出入政府場所肯定是不足的，相信內地亦不會「收貨」。
【不足2】逐一掃碼人迫人 力倡推自動追蹤
昨晨多個公共街市，市民需要排隊掃描「安心出行」二維碼，並由現場工作人員逐一核查掃碼記錄，街市外不時出現人龍擠塞在門口，增加接觸感染的風險。呼吸系統專科醫生梁子超接受香港文匯報訪問時建議，為「安心出行」移動程式增加自動追蹤功能，便利市民、提高效率。
梁子超：應自動記錄行蹤
梁子超指出，現時政府場所強制使用「安心出行」，在不少人流密集的場所，排隊、核查、協助市民登記的步驟都有可能增加堵塞機會，工作人員每日接觸的市民眾多，若不幸染疫，病毒極易在服務市民過程中傳播。
他建議，參照新加坡等地的經驗，配合藍牙等技術自動記錄行蹤，可避免日常工作及使用服務時「左掃右掃」的麻煩，提高效率，「好似一個醫護人員，有時在醫院要穿梭幾棟樓看診，頻繁掃碼都帶來不便。若有自動感應，配合大數據分析，就可以知道他在哪裏逗留？有無風險？提高效率的同時防止漏掃等帶來的錯漏。」
他表示，多地近期爆發的疫情都涉及交通工具，而對交通的追蹤是香港的絕對弱項。未來若將「安心出行」擴展到地鐵等交通工具，自動追蹤系統可避免人龍，「若只在地鐵站貼二維碼，每日大批乘客掃碼一定塞死。如果有自動記錄，由車廂發出或接受信號，就可以省卻掃碼工夫，有利醫學追蹤。」
方保僑：可另研發新程式
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受香港文匯報訪問時表示，若要自動追蹤市民到訪場所，現時可行的做法是利用GPS系統和電訊商發射站接受信號的強弱進行定位，前者可對室外場所自動定位，後者則可用於定位室內場所。他建議，在現有「安心出行」程式的基礎上，研發另一款具有自動追蹤功能的新程式，市民可根據不同需要自行選擇下載使用，「兩款程式各有利弊，手動掃碼可較精準定位，但操作較麻煩且有機會漏掃；而自動追蹤未必能像掃碼一樣精準，但可免去操作造成的不便。」
【不足3】出入口多看守少 容易蒙混避掃碼
目前的「安心出行」措施較依賴人手檢查出入者有否掃碼，加上不少政府設施的出入口眾多，有市民混水摸魚逃避掃碼。香港文匯報記者昨日所見，多個場所均出現人手不足的問題，在人流較少時或能勉強應付，一旦人流增加，在場工作人員要兼顧檢查及協助有需要市民登記資料的職責，未必能顧全大局。
昨晨在威爾斯親王醫院，有廣播提醒市民進入醫院範圍要掃描「安心出行」二維碼，門外並安排工作人員協助有困難的市民，有長者手機無法安裝「安心出行」應用程式，獲准進入醫院處理事務，完成後再「補掃」二維碼。惟部分市民急步進入醫院時，未有掃「安心碼」，現場職員未能阻止。
土瓜灣街市則有工作人員在出入口逐一查核進入的市民是否已掃碼，人手限制下部分出入口以膠帶封鎖，但即使只有幾個主要出入口，人流多時僅一名工作人員，管理秩序較為困難，有市民混水摸魚，未掃碼直接進入。
倡關閉部分出入口
油麻地街市枱商聯會主席陳袁輝昨日指出，以每個街市入口有兩名保安員駐守計，全港近百街市最少需要2,000名保安員，政府現時恐難有足夠人手分配，若因人手不足導致漏洞產生，措施成效將大打折扣。他以油麻地街市為例，假設該街市5個出入口各有兩名保安員分別監察及協助填寫個人資料，一個街市便需要10個人手，但該街市目前僅聘用3名保安員，存在極大空缺，導致部分門口無人看守，顧客仍可自由出入，無人檢測是否掃碼。
食環署管工職系工會秘書劉偉德則表示，部分街市無足夠人手看守出入口，惟有暫時關閉太平門，但正門因消防條例不能因人手不足關閉，人手不足、無人看管可能令安排形同虛設，他促請特區政府理清措施的行政安排，否則只會令前線增加壓力。
