要打擊疲勞轟炸式銷售

  雯雯

  「疲勞轟炸式」銷售是不良營銷手法之一,但並非新鮮事,早年妹妹就是被人使用疲勞轟炸方式,硬銷海外度假屋的會籍,她說那次沒有墮進陷阱,能全身而退,真是十分幸運。如有留意新聞的話,此種營銷手法,過往都涉及不同行業的個案,也曾出現在一些參加美容療程或健身課堂的「苦主」身上。

  俗話說:「橋唔怕舊,最緊要受」,真的沒錯。近日消委會接獲投訴,這次以強迫性銷售方式推銷購買的服務,竟然是昂貴的醫療療程,手法真是「換湯不換藥」。所謂「樹大有枯枝」,醫療界真不能掉以輕心,一方面要行內從業員自律,另一方面也要進行調查和處分,不要被使用惡劣手法銷售的少數分子,害群之馬,破壞業界的聲譽。

  據消委會調查,現今大家都十分注重身體健康,卻有立心不良的醫療集團,利用此點設下陷阱,以廉價的身體檢查作招徠,然後再以「車輪式」疲勞轟炸,硬銷顧客購買更多昂貴療程。更惡劣的是可以為了賺錢,誤導或誇大病人的病情!

  身為消費者,真的要保障自己的權益,收到有關單張或電話問卷,要保持清醒冷靜,不要一味貪便宜。全身體檢只需要幾百元,可說是很吸引,但合理嗎?記得有句歇後語:「光棍佬教仔—便宜莫貪」,還有「邊有咁大隻蛤乸隨街跳」。優惠價錢只是魚餌,一旦上當,便開始慘捱疲勞轟炸式銷售, 最後無奈付款才准離開,一肚子氣。政府應嚴加打擊,保護市民消費權益。